VoIP چیست و چرا کسب‌وکارها به آن نیاز دارند؟
فناوری VoIP یا Voice over Internet Protocol روشی نوین برای برقراری تماس صوتی و تصویری از طریق اینترنت است. برخلاف تلفن‌های سنتی که نیازمند خطوط ثابت مخابراتی هستند، در VoIP تمامی ارتباطات از بستر اینترنت انجام می‌شود. همین موضوع باعث شده کسب‌وکارها بتوانند با هزینه کمتر، کیفیت بهتر و امکانات بیشتر تماس‌های خود را مدیریت کنند.
VoIP چگونه کار می‌کند؟
VoIP صدای شما را به داده‌های دیجیتال تبدیل و از طریق اینترنت ارسال می‌کند. در مقصد دوباره همین داده‌ها به صدا تبدیل می‌شوند. این فرآیند تنها در چند میلی‌ثانیه انجام شده و تجربه‌ای بدون تأخیر برای کاربر فراهم می‌کند.
